無塵車間施工標準(2014最新版)

1.無塵車間工組人員施工需接受車爵仕麥卡統一系統培訓，并通過考核合格后方可進行施工作業，未通過考核人員不允許進行對客戶車輛的服務。

2.無塵車間內無關的人員禁止入內，如有特殊情況經允許后方可進入，進入無塵車間需要換鞋或穿戴鞋套，并由車間內部人員帶領。

3.無塵車間內部人員應保持車間內部干凈、整潔，工具、設備不得胡亂擺放，使用后放回原處，如有工具借出應及時收回，每月月底對工具進行盤點。

4.車輛檢驗，由施工人員仔細檢查車輛，發現問題及時與客戶或相關責任人溝通，并記錄好公里數和油量，最后由客戶確認簽字。

5.車輛進出車間需拍照留存，施工作業時如發現任何問題及時向組長或接待人員匯報，及時解決，不得隱瞞不報。

6.工具使用及擺放：工具統一擺放位置，不得隨意亂放，用完放回指定位置。如施工要求需要拆裝，拆下的零部件尤其大燈等易碎的部件，由專人放到安全的位置，并且明確責任人，誰拆卸誰組裝或者由拆裝人指導安裝，以免安裝不當造成部件損壞。拆卸后有帶插線頭的地方應用絕緣膠帶密封，以免水或酒精進入造成短路。車標在拆卸時前應照相留存，并需要量好尺寸，以保證裝回原位。

7.施工作業時不得佩戴手表、戒指，腰間不得懸掛鑰匙等不利于操作的物品，避免損傷車輛。

8.施工作業時需嚴格按照流程操作作業，不得隨意更改，漏項或簡化流程，并以最高標準完成各項操作。

9.施工作業時小心謹慎，不得野蠻操作，如有因操作不當或不按流程操作造成損壞，按比例賠償。

10.施工作業時由組長全權負責，包括人員派工、質量把控、驗收等。

11.工作時必須注意力集中，貼膜施工期間，用刀必須謹慎，不用刀時，必須收好刀，避免劃傷車輛或傷人。

12.車間內嚴禁客戶拍照，發現后及時制止，特殊情況請示店內領導，批準后方可拍照。

13.組長負責填寫施工單據，如實記錄施工車型、時間、施工用料、施工人員和對應施工部位等。

14.嚴格執行“三不落地”原則（1.設備工具不落地2.產品材料不落地3.垃圾廢料不落地）。

15.施工作業時不得使用車內音響、空調等設備，調試座椅、反光鏡等物品后立即復位。

16.車輛進出車間需由車間人員引導車輛、聲音清晰洪亮，車輛停好或駛出后立即清理工位。

17.施工作業時秉承專業、熱情的服務原則，文明禮讓、團結互助，充分體現車爵仕員工精神風貌。

18.工作時必須精神飽滿，不得萎靡消極怠工，不得擅自離崗脫崗。

19.休息需提前一天當面申請，不得以電話，代請假的方式請假。

20.無塵車間每天只能休息一人。